Коротко: Stabily — сервис защищённого VPN-подключения по подписке. Первый день после регистрации — бесплатно. Оплата разовая, без автосписаний. Сервисом нельзя пользоваться для противоправной деятельности. Если что-то не работает — напишите в поддержку, разберёмся и при необходимости вернём деньги.
1.1. Настоящие Условия использования (далее — «Условия») являются публичной офертой и регулируют отношения между VPN-сервисом Stabily (далее — «Сервис», «мы») и пользователем (далее — «вы», «Пользователь») при использовании сайта stabily.dev, приложений Stabily и Telegram-ботов Сервиса.
1.2. Регистрация аккаунта, вход в приложение или оплата подписки означают полное и безоговорочное принятие настоящих Условий (акцепт оферты).
1.3. Если вы не согласны с Условиями, использование Сервиса необходимо прекратить.
1.4. Вместе с настоящими Условиями действует Политика конфиденциальности — она описывает, какие данные мы обрабатываем и как их защищаем.
2.1. Сервис предоставляет доступ к технологии виртуальной частной сети (VPN): шифрованному соединению между вашим устройством и серверами Сервиса, повышающему приватность и безопасность передачи данных, в том числе в недоверенных сетях (публичный Wi-Fi и т.п.).
2.2. Сервис включает: приложения для поддерживаемых платформ, личный кабинет в приложении, инфраструктуру VPN-серверов, сайт и Telegram-ботов.
2.3. Перечень поддерживаемых платформ, тарифы и характеристики публикуются на сайте stabily.dev и могут изменяться по мере развития Сервиса.
3.1. Для использования Сервиса необходим аккаунт. Регистрация выполняется по адресу электронной почты: на него отправляется одноразовый код входа. Пароль не используется.
3.2. Вы обязуетесь указывать действующий адрес почты, к которому имеете доступ, и не передавать коды входа третьим лицам. Все действия, совершённые после входа с вашим кодом, считаются совершёнными вами.
3.3. Один аккаунт предназначен для одного человека и его личных устройств в пределах лимита тарифа (раздел 7). Передача аккаунта третьим лицам и совместное использование одного аккаунта группой лиц не допускаются.
3.4. Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет.
4.1. Новым пользователям после первой регистрации предоставляется бесплатный пробный доступ на 1 (одни) сутки с полной функциональностью. Банковская карта для этого не требуется.
4.2. Бесплатный период предоставляется один раз на одного пользователя. Повторные регистрации с целью многократного получения пробного доступа являются злоупотреблением (раздел 8) и могут быть ограничены.
4.3. По окончании бесплатного периода доступ к VPN приостанавливается до оплаты подписки. Аккаунт при этом сохраняется.
5.1. Актуальные тарифы, цены и включённые в них лимиты публикуются на сайте stabily.dev и в приложении. Цены указываются в российских рублях и включают все применимые налоги.
5.2. Оплата производится разовым платежом через платёжного провайдера ЮKassa. Автоматических списаний (рекуррентных платежей) Сервис не выполняет: подписка продлевается только по вашему явному действию.
5.3. Оплаченный период добавляется к текущему сроку действия подписки с момента подтверждения платежа провайдером. Доступ активируется автоматически, обычно в течение нескольких минут.
5.4. Подписка привязана к аккаунту (адресу почты) и действует на всех поддерживаемых платформах в пределах лимита устройств.
5.5. Мы вправе изменять цены; изменения не затрагивают уже оплаченные периоды.
5.6. Предметом оплаты является предоставление простой (неисключительной) лицензии на использование программного обеспечения Stabily и его серверной части в течение оплаченного периода. Сервис не оказывает услуг связи и не является оператором связи.
5.7. При оплате Пользователю направляется кассовый чек в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в аккаунте, в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.
6.1. Если Сервис не работает по нашей вине и поддержка не смогла восстановить доступ в разумный срок, вы вправе запросить возврат средств за неиспользованный период подписки.
6.2. Кроме того, в течение 14 (четырнадцати) дней с момента оплаты вы можете отказаться от подписки без объяснения причин — мы вернём сумму платежа за вычетом стоимости фактически использованных дней.
6.3. Для возврата напишите в поддержку (раздел 16) с почты, на которую зарегистрирован аккаунт, указав дату и сумму платежа. Возврат выполняется тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные платёжным провайдером и банком.
6.4. Возврат не производится, если доступ был ограничен из-за нарушения вами настоящих Условий (разделы 8, 13).
7.1. Каждый тариф включает лимит одновременно привязанных устройств; лимит указан в описании тарифа.
7.2. При входе на новом устройстве сверх лимита Сервис предложит освободить слот: выйти на одном из прежних устройств. Устройства, не использовавшиеся длительное время, могут освобождать слот автоматически.
7.3. Лимит устройств существует для защиты от перепродажи и совместного использования аккаунтов; его обход (в том числе программный) является нарушением Условий.
8.1. Сервис предназначен для законного личного использования: защиты приватности, безопасной работы в недоверенных сетях, доступа к вашим собственным ресурсам.
8.2. При использовании Сервиса запрещается:
8.3. Ответственность за действия, совершаемые через VPN-подключение, несёт Пользователь. Шифрование трафика не освобождает от соблюдения закона.
8.4. При выявлении нарушений мы вправе ограничить или прекратить доступ (раздел 13).
9.1. Мы стремимся обеспечивать непрерывную работу Сервиса, однако не гарантируем абсолютную бесперебойность: возможны технические работы, сбои инфраструктуры, ограничения со стороны операторов связи и иные обстоятельства, не зависящие от нас.
9.2. Фактическая скорость соединения зависит от вашего интернет-канала, загруженности серверов и расстояния до них и может отличаться от максимально возможной.
9.3. Мы вправе изменять состав серверов, протоколы, функциональность приложений и иные технические характеристики Сервиса, если это не ухудшает существенно потребительские свойства оплаченной подписки.
9.4. О длительных плановых работах мы по возможности предупреждаем заранее через приложение.
10.1. Приложения, сайт, название Stabily, логотип и элементы оформления принадлежат Сервису и защищены законодательством об интеллектуальной собственности.
10.2. Вам предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая лицензия на использование приложений на личных устройствах в рамках настоящих Условий. Права на используемые в Сервисе компоненты с открытым исходным кодом принадлежат их авторам и регулируются соответствующими лицензиями.
11.1. Сервис предоставляется «как есть» и «как доступно». В максимальной степени, допустимой законом, мы не даём гарантий, что Сервис будет соответствовать всем вашим ожиданиям, работать без ошибок и перерывов на любых устройствах и в любых сетях.
11.2. VPN повышает приватность, но не делает вас полностью анонимным и не защищает от всех угроз (фишинг, вредоносное ПО на устройстве, утечки на стороне посещаемых сервисов и т.п.).
12.1. В максимальной степени, допустимой применимым законодательством, наша совокупная ответственность по любым требованиям, связанным с Сервисом, ограничивается суммой, фактически уплаченной вами за последние 12 месяцев использования Сервиса.
12.2. Мы не отвечаем за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, а также за ущерб, вызванный действиями третьих лиц, сбоями сетей связи, вашего оборудования или программного обеспечения.
12.3. Ничто в настоящих Условиях не ограничивает права потребителя, предоставленные ему императивными нормами применимого законодательства.
13.1. Мы вправе приостановить или прекратить доступ к Сервису при нарушении настоящих Условий, в том числе раздела 8. При существенных нарушениях — без предварительного уведомления и без возврата средств.
13.2. Вы можете в любой момент прекратить использование Сервиса и запросить удаление аккаунта через поддержку; порядок удаления данных описан в Политике конфиденциальности.
13.3. Мы вправе прекратить работу Сервиса в целом, уведомив пользователей не менее чем за 30 дней; в этом случае оплаченный, но не использованный период возмещается.
14.1. Мы можем изменять настоящие Условия. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты вступления в силу; существенные изменения дополнительно анонсируются в приложении.
14.2. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией. Если вы не согласны с изменениями, вы вправе прекратить использование Сервиса и запросить возврат за неиспользованный период (п. 6.1 применяется соответственно).
15.1. К настоящим Условиям применяется законодательство Российской Федерации, если императивные нормы права страны вашего пребывания не предусматривают иного.
15.2. Все споры стороны стремятся урегулировать путём переговоров через поддержку Сервиса. Претензионный порядок обязателен; срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.
15.3. При невозможности урегулирования спор передаётся в суд в соответствии с применимым законодательством.
По вопросам работы Сервиса, оплаты и возвратов:
Индивидуальный предприниматель ФАМИЛИЯ ИМЯ ОТЧЕСТВО
ИНН 000000000000
ОГРНИП 000000000000000
Email: support@stabily.dev